O mundo dos negócios passa por uma transformação radical. A era digital traz oportunidades, mas também desafios, como a reinvenção das cadeias produtivas. Elas que precisam se adaptar em busca de modelos que se sustentem na era digital. Uma das principais tendências de novo modelo econômico é o poder das Comunidades.

Neste artigo, vamos explorar como elas estão catalisando um novo jeito de se pensar e de se fazer negócios, e o impacto desses ambientes coletivos nas cadeias produtivas, em específico no corporativo. 

O EUQUERO é a primeira vertical de negócio da startup CULC. 
É um Hub, ambiente digital colaborativo de compra e venda que integra e une duas pontas: mercado consultivo (produtores) e mercado corporativo (compradores).

Produtores, profissionais que vendem consultorias para a área e subsistemas de RH
das empresas. Compradores, áreas de RH que compram consultorias e todo tipo de solução para incremento da gestão de processos e de pessoas.
O acesso se dá por meio de assinatura-membro. 

O Hub EUQUERO foi inspirado na Comunidade Boas Práticas de Cultura (BPC) criada pela CULC no início de 2025, um ambiente que nasceu em grupo WhatsApp, com o propósito collab de gerar conhecimentos sob tendências organizacionais e, ao mesmo tempo, como canal para impulsionar a chegada da HR Tech CULC ao mercado comercial. Esta comunidade traz um universo de mais de 1.000 membros, representados por todo ecossistema de RH e seus subsistemas, e mercado consultivo e acadêmico. 

Nossa CEO founder, Stefarss Stefanelli, passou a observar o rápido crescimento e comportamento do BPC e ampliou seus estudos sobre comunidades de negócios e economias emergentes. 

Observou, ao mesmo tempo, a complexidade da cadeia consultiva em qualificar seus produtos junto às empresas – áreas de RH e, ao mesmo tempo, após aplicação de amostragens de pesquisas, a CULC validou sua tese: essa dificuldade também era inerente as áreas de RH, devido ao enorme volume de oferta de soluções consultivas, porém sem atributos de qualificação que certifiquem tanto produtos e consultores, em sua maioria atuando como MEI, sem escala de crescimento empresarial.  

Deste estudo mercadológico, chega ao mercado um ambiente integrado e inédito para mudar de patamar este relacionamento comercial entre Consultores e RHs.
O Hub EUQUERO. 

O EUQUERO começa agora, a partir deste seu lançamento, a gerar um ecossistema de VALOR imensurável.

“O Hub tem esse espírito de comunidade collab: todo mundo aprende, todo mundo ensina, todo mundo cresce em conhecimento empresarial. Traremos esta condição de cooperação global para gerar negócios”, enfatiza Stefarss 

Mercado consultivo – projeções globais de impacto 

O mercado mundial de consultoria deve crescer a um ritmo médio de 10% ao ano, o que elevaria as cifras do jogo para US$ 1,3 trilhão em 2026. “A consultoria não é mais só um prestador de serviços, é um parceiro de negócio. Com isso, precisou assumir os riscos dos projetos”, explica João Gumiero, sócio-líder de Market Development da Deloitte. Com os riscos, sobem também os ganhos. 

O mercado consultor Brasil no radar 

Um estudo recente indica que o mercado de “Management Consulting Services” no Brasil deve fechar 2025 com investimento de US$ 7,44 bilhões. Esse mesmo relatório sugere que esse mercado atingirá US$ 9,03 bilhões até 2030. Este dado refere-se especificamente ao segmento de “Management Consulting Services” — ou seja, consultoria empresarial/gestão. O mercado consultivo no Brasil, porém é mais amplo, com diversas especializações (TI, contábil, tributária, jurídica, gestão de pessoas, consultoria estratégica, etc). Fonte: Mordor Intelligence 

Investimento Gestão RH – serviços e softwares)

O mercado de Recursos Humanos no Brasil gerou receita de cerca de US$ 524,6 milhões em 2024 (projeção apenas sob HR Techs e serviços de RH) e a expectativa é de crescimento significativo nos próximos anos.   

Mas o que são Comunidades? 

Comunidades são grupos de pessoas que compartilham interesses, valores e objetivos comuns. Elas podem ser formadas ao redor de uma marca, um produto, um serviço ou uma causa. As comunidades são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, pois elas fornecem uma base de clientes leais e engajados.  

As comunidades respondem hoje pela maturação das economias emergentes, modelo exponencial da geração de negócios, fora dos sistemas econômicos tradicionais.

Elas têm um perfil inovador, ele que caracteriza a matriz organizacional da HR Tech CULC – os “4As”, centrada em aprendizagem COLABORATIVA e COLETIVA: 

• Autorresponsabilidade 

• Autonomia 

• Autogestão 

• Autodesenvolvimento 

Perfis Economias Emergentes  

1. Economia de Compartilhamento: compartilha-se recursos, produtos e bens como carros, bicicletas, casas, chácaras, sítios e afins. 

2. Economia de Experiência: compartilha-se, viagens, eventos e afins.

3. Economia de Conhecimento: compartilha-se aprendizagem, como cursos, formações, workshops e afins.

Se conectarmos (1) (2) (3) chegaremos ao DNA do Hub EU❤️QUERO:  

Recursos + Experiências + Conhecimento  

= Vendas ESCALÁVEIS 

Sim, compra-venda com escala de crescimento exponencial para nossos produtores-membro e compradores- membro neste nosso ecossistema. 

Observe as imagens abaixo: 

Em artigo da pesquisadora e acadêmica americana, Rua Mae Williams, sintetiza nessas imagens, a visão de cooperação e de reciprocidade em Comunidade (à esq) e o impacto positivo do “poder concentrado” dela, em relação as demais configurações sociais (à dir). 

Fonte: Comunidade Global Researchgate, BY Rua Mae Williams 

Dados de impacto Economias Emergentes 

• Comunidades sociais: 4,2 bilhões de usuários ativos em redes sociais (Fonte: Hootsuite) 

• Comunidades virtuais: US$ 1,5 trilhão em negócios inovativos (Fonte: Forbes) 
  
• Crescimento: mercado de economias emergentes deve crescer 20% ao ano (Fonte: Grand View Research)

Perfis de Comunidades que geram Economias Emergentes 

1. De Nicho: grupos organizados em interesses epecíficos, como esportes ou hobbies.

2. De Marca: grupos organizados em torno de marcas ou produtos 

3. De Conhecimento: grupos organizados em compartilhamento de conhecimento e aprendizado 

4. De Negócio: ecossistemas como TikTok; Shopee, Amazon, EUQUERO 😉

Comunidades que já performam

1. Reddit: 430 milhões/usuários – Social de entretenimento 

2. Discord: 259 milhões/usuários – Gamers e criadores de conteúdo 

3. Slack: 12 milhões/usuários – Equipes e organizações de trabalho 

A CULC acredita que com a chegada do EUQUERO contribuirá com a qualificação do ecossistema de compra-venda corporativo. Vamos impactar positivamente com nossa expertise no ecossistema de Startups. 

“Em startup, a condição de êxito comercial é a “rampagem”, a agilidade e a qualificação da melhoria contínua de nossos produtos (softwares), isso traz a condição única de escalabilidade gigante deste nicho de negócios – de startups “camelos” a startups “unicórnios”, explica Stefarss.

O membro-assinante terá no ambiente do Hub EUQUERO 

1. Aumento de visibilidade 

Vamos intensificar a abertura de mercado para nossos Assinantes-membros e, consequentemente, gerar visibilidade e autoridade para as marcas consultivas e corporativas. 

2. Melhoria da experiência da oferta de produtos 

Vamos trabalhar na modelagem das soluções por meio da oferta de formações exclusivas 

3. Melhoria da experiência do cliente  

Vamos gerar melhores protocolos de Governança para a prática de “oferta-procura”, melhor cadenciando o relacionamento entre nossos Assinantes-membros. 

4. Aumento das vendas com impacto de aprendizagem 

Vamos aprender juntos – CULC e Assinantes-membros, a entegar e consumir melhor em rede aprendizagem contínua.

Plataformas de Economias Emergentes 

1. Blockchain: Tecnologia de registro de transações descentralizada 

2. Cryptomoedas: Moedas digitais, como Bitcoin ou Ethereum 

3. Marketplaces: Plataformas de comércio eletrônico, como Amazon, eBay 

Impactos delas no mercado atual 

1. Desafio à Economia Tradicional 

Economias emergentes desafiam os modelos econômicos tradicionais 

2. Oportunidades de inovação 

Economias emergentes oferecem oportunidades de inovação e crescimento comum e acelerado   

3. Necessidade de adaptação 

Empresas precisam se adaptar e aprender com as economias emergentes para sobreviver   

O que teremos no EUQUERO com curadoria da CULC:

1. Compra e Vendas 

2. Categorias e subcategorias 

3. Fórum de Debates 

4. Rankings de Desempenho  

5. Comunidade BPC 

6. Trilha de Formações 

Autores – Economias Emergentes 

Esses estudiosos que indicamos, oferecem insights valiosos sobre como as Economias Emergentes mudam rapidamente o cenário global e, como as empresas, precisam adaptar-se para prosperarem agora na complexidade de vida nos “mundos real-virtual”. 

• Catherine Weetman 

• Manuel Portugal Ferreira 

• Nuno Rosa Reis 

• Fernando Ribeiro Serra 

• Peter Gersen 

• Ladeja Godina 

• Freek van Eijk 

• Brendan Edgerton 

• Arthur ten Wolde 

• Alexandre Lemille 

Comunidades de Negócios na História 

Comunidades atravessam os séculos, o que mudou: antes eram presenciais e locais, hoje são virtuais e globais. A título de curiosidade, compartilhamos ontem-hoje: 

1. Bazar de Samarcanda (século VI a.C.): um dos mais antigos centros comerciais da Ásia Central, onde mercadores trocavam bens como seda, especiarias e matais preciosos.

2. Fórum Romano (século II a.C.): centro comercial e político em Roma, onde mercadores e políticos se reuniam para discutir negócios e governança.

3. Feira de Medina del Campo (século XIII): feira comercial na Espanha, onde mercadores trocavam bens como lã, seda e especiarias.

4. Bolsa de Valores de Amsterdã (século XVII): uma das primeiras bolsas de valores do mundo, onde investidores trocavam ações e títulos. 

5. Bazar de Istambul (século XVIII): um dos mais famosos bazares do mundo, onde mercadores vendem desde tapetes até joias. 

6. Feira de Leipzig (século XVIII): feira comercial na Alemanha, onde mercadores trocavam bens como tecidos, metais e especiarias. 

7. Bolsa de Valores de Nova York (século XIX): uma das maiores bolsas de valores do mundo, onde investidores trocam ações e títulos. 

8. Bazar de Cairo (século XIX): um dos mais antigos bazares do mundo, onde mercadores vendem desde especiarias até joias. 

9. Feira de Frankfurt (século XX): uma feira comercial na Alemanha, onde mercadores trocavam bens como máquinas.

10. Silicon Valley (século XX): um centro de inovação e empreendedorismo nos EUA, onde empresas de tecnologia como Google, Apple e Facebook foram fundadas.

11. Alibaba (século XXI): uma plataforma de comércio eletrônico na China, que conecta compradores e vendedores de todo o mundo.

12. Amazon (século XXI): Uma plataforma de comércio eletrônico nos EUA, que oferece uma ampla variedade de produtos e serviços.

13. Comunidades de NFTs (século XXI): grupos de colecionadores e criadores de NFTs (tokens não fungíveis) que se conectam para comprar, vender e trocar esses ativos digitais. 

14. Comunidades de Metaverso (século XXI): ambientes virtuais onde as pessoas se conectam para socializar, jogar e fazer negócios. 

15. EUQUERO: comunidade com oferta de compra e venda, conectando e integrando mercados consultor e corporativo.

Acompanhe a Startup CULC! 

O post apareceu primeiro em CULC.

Vamos voltar ao começo.
O ano era 2001, bastante cabalístico, quando fundei a Oakian, consultoria que colocou no mercado, quase 25 anos atrás, o quinto “P”, o de Pessoas. Com foco na PESSOA da marca. Até então, o mercado trabalhava com os “4 Ps”, de produtos. Com foco no CONSUMIDOR da marca.

Nosso primeiro cliente, foi um feito admirável: O Carrefour Brasil, na época, nossos primeiros projetos tinham a dimensão de atingir e engajar: 70.000 colaboradores. E não paramos mais.

Vinte anos depois, 2021, tínhamos impactado 1.000.000 de colaboradores com nossas entregas, e elas sempre focadas nas dimensões da Cultura Organizacional de nossos clientes. Me especializei em gestão de pessoas do big varejo. Creio ter passado pela Oakian, ao longo dessas duas décadas, a maior parte desse gigante nicho de mercado.

Meu olhar sempre foi primeiro para pessoas. Depois para as marcas que elas trabalhavam.

Mas em 2016, fiquei inquieta pela falta de dados das áreas de RH quando nos entregavam projetos gigantes, como um que me impressionou muito: “Vamos mudar com a Oakian a cadeia de Supply”. Ok #tamojunto, mas cadê os dados para construção de um bom estudo de viabilidade?

Até então, eu não entendia nada de TI, de programação ou deste mercado exponencial, mas precisava ler e cruzar dados, buscando nesta inteligência (analytics), entregar um projeto mais assertivo, pois este, “vamos mudar cadeia de Supply”, envolvia praticamente todas as áreas daquela indústria.

Era a pré-era digital, antes da pandemia, e cair no Web Summit, mudou a minha vida profissional e pessoal. Ali comecei a entender um Futuro admirável que me fascinou: soluções de tecnologia.

Foram 6 edições do evento, passei a integrar o Women in Tech, eu mulher de Gestão de Pessoas. Em 2020, voltei para o Brasil com a chegada da pandemia. Morava até ali, em temporadas entre os dois países, Brasil e Portugal.
E decidi:   

Vou desenvolver um novo negócio. Uma HR Tech de Cultura, ambiente de trabalho digital, com jornadas de aprendizagem colaborativa. Começamos o desenvolvimento de nossa solução, a CULC, em 2021.

De empresária para empreendedora digital, aos 57 anos.

De lá pra cá, chegamos ao mercado comercial, no início deste ano 2024, e a CULC, continua representando meu entusiasmo por tecnologia de inovação.
Nosso software de Gestão de Pessoas foi desenhado para a geração Z, futuros líderes, mas que empresas NÃO estão conseguindo reter. Motivo? Modelo inadequado hoje das Culturas: sem autonomia, sem aprendizagem e sem colaboração. Culturas sem Voz.

A CULC é a “Voz People” da era digital nas empresas.

Como? Por meio dos colaboradores, que navegam em nosso software e encontram um ambiente experimental de aprendizagem colaborativa, para suas carreiras e para apoiar melhorias de seus RHs.
Bem, como estamos indo?

Ganhando escalas, aprendemos a cada dia com o mercado a melhorar nossas funcionalidades. Estamos sendo agraciados com vitórias e por início agora, a chegada das aceleradoras.

Acabamos de integrar o portfolio da Board Ventures e estamos muito animados com esta conquista! Somos o que o ecossistema de Startups carinhosamente chama de “Startup Camelo” (etapa Early Stage).

Aja resiliência no propósito 😊

Minha missão me empolga, me faz avançar. Comemoro micro, pequenas e grandes acontecimentos com a CULC. E meu entusiasmo maior de tudo:

Nosso jovem e gigante pequeno time se conecta com nossa missão.

Dores dos RHs

Os RHs NÃO estão resolvendo suas dores hoje com as soluções do passado.
Estão sendo chamados a visão estratégica do negócio, mas é uma área ainda muito processual, um século sendo assim! A maioria dos RHs não responde a esse chamamento.

Pra se ter uma ideia da oportunidade para dados analíticos e HR Techs: Hoje não há na maioria das empresas, um cálculo matriz de produtividade e retorno do investimento por Colaborador, ele que é o principal ativo de uma empresa e ainda representa em uma visão arcaica: DESPESA.

Há um novo turnover hoje de caráter comportamental nunca antes visto.

Exatamente pela narrativa que trazemos, essa evasão tem um motivo. Culturas Organizacionais inadequadas, sem instrumentos ou ferramentas de aprendizagem e colaboração, que gere soft skills desejadas pelo mercado: Autonomia/ Autogestão/ Autodesenvolvimento.

Sabe, não é há mais o propósito da Marca, mas também o propósito do Colaborador.

A CULC é essa visão de inteligência de comportamento People. De propósito que busca match de relacionamento. A CULC é essa conexão RH e Colaborador em Cultura.
Nossa HR Tech chegou a mercado para contribuir com essa mudança de status quo.

DE: Cultura Organizacional PARA: Cultura de Pertencimento ou de Aprendizagem.

CULC é Cultura de Aprendizagem

Analisei a pesquisa global CEO Survey da PwC e nela 45% dos CEOs responderam que acreditam que suas empresas não serão viáveis se continuarem no caminho que estão hoje nos próximos 10 anos. A pesquisa conclui: Mais que estratégia: a cultura de aprendizagem é o pilar que sustentará o futuro das empresas.

Esse dado reforça nossa visão de sermos a solução a apoiar o time das empresas a construírem Cultura de Aprendizagem. E a questão que sempre trago em reflexão em minhas palestras:
– Empresas estão mesmo pensando no amanhã?
– RHs estão preparados para Culturas Digitais, gestão mais ágeis?
– RHs estão aptos a terem novas matrizes de Métricas de Performance de Produtividade e elas baseadas em Skills?

Nada contra os atuais OQRs (Objectives and Key Results).

A CULC é essa experiência de software People, modelo de engajamento mais adequado à adesão dos Colaboradores.

Estamos apoiando os RHs nessa construção de autoridade organizacional. Estruturas de gestão humana mais tácitas, mais fluídas em relacionamento, aprendizagem e diálogo com os times. 

Futuro do trabalho e a CULC

O futuro do trabalho se acelera hoje: trabalho e carreiras nômades, modelos de contratação por Projeto e não mais CLT, entre tantos outros fatores de empregabilidade que o formato CLT não gera a retenção do quadro e de seus talentos.

A CULC se estrutura como software de Gestão de Pessoas em um ambiente de trabalho digital.

Somos 2 softwares: Dados (gestor RH Admin) e Engajamento (usuários colaboradores) com duas trilhas de comportamento People: Cultura e Colaborador.
Nelas, Integramos + Engajamos + Retemos + Reconhecemos. Ambiente de aprendizagem Lifelong Learning, onde há evolução de carreiras e, ao mesmo tempo, esse coletivo (usuários/colaboradores) aprende e colabora para melhorar os programas de Gestão Humana da empresa.  

Números de impacto das HR Techs

No Brasil, somos 520 HR Techs e a CULC é a primeira de Cultura. Nosso mercado potencial, clientes de pequenas e médias empresas, somam 550.000 CNPJs em todo o país!

Este mercado exponencial global de softwares People, deverá dobrar de tamanho em 2031 e movimentará a impressionante previsão de 76,5 bilhões de dólares (fonte: Research and Markets, 2024). Parte deste %, estamos trabalhando fortemente para ser receita da CULC!

O modelo Embaixador CULC

Criamos o modelo de Embaixador CULC para levar para todas as regiões do Brasil, nossa voz de inovação People. Em pouco mais de três meses, já temos nossos Embaixadores no Rio Grande do Norte, em São Paulo, em Minas Gerais e no Paraná.

Conheça o programa:  https://www.culc.com.br/digital-partners/

A oportunidade em apoiar RHs a elevar o patamar desta área ao negócio

As empresas sofrem pós-pandemia de duas dores: turnover e saúde mental. O impacto disso, é a perda de 8,9 bilhões de dólares no PIB global com acentuado turnover devido a baixa aderência de profissionais a cultura das empresas. (Fonte: MIT, 2023).

A gigante do markteplace, a Amazon, só para citar um exemplo, perde 8 bilhões de dólares por por ano com a alta rotatividade de seu time que hoje tem cerca de 1,5 milhão de funcionários em todo o mundo.

O não apreço a Culturas que não tem match com os propósitos dos profissionais, faz com que seis entre 10 trabalhadores numa visão global, esteja aderindo ao ‘quiet quintting’ (Fonte: Gallup, 2024). 

O que é isso? É um movimento que consiste em reduzir a quantidade de trabalho ao mínimo exigido em contrato, em vez de pedir demissão. Cadê a produtividade? O termo significa “desistência silenciosa” ou “saída silenciosa” e é uma resposta à sobrecarga e excessos vivenciados pelos trabalhadores no trabalho.

Outro dado que já observamos na prática, é que salário e bônus, não seguram mais ninguém nas empresas. Contexto organizacional que bate de frente com bem-estar e uma melhor condução da vida pessoal. Fatores que causam hoje a revolução nos benefícios. Packs mais ‘smarts’.

Outro dado de pesquisa: a Betterfly ouviu 3.000 profissionais de seis países da América Latina, incluso Brasil. É nesta ordem de prioridade que se encontra agora a retenção por salário, quinta posição:

24% Clima Organizacional
23% Benefícios
22% Cultura
18% Engajamento
12% Compensação Monetária

Eu, Stefarss, garota propaganda da CULC, no Linkedin

Represento menos de 1% do ecossistema de startup brasileiro. Mulher CEO founder 60+.

Fiz uma recente postagem no Linkedin, onde didaticamente expliquei a proposta de valor da nossa solução. Fiquei impressionada com o maciço retorno e relevância dos comentários, que reproduzo aqui. Percebo com o mercado que estamos no caminho certo. Temos uma solução disruptiva no caminho certo. Compartilho este conteúdo aqui:

Mas o que é cultura organizacional?
 – É o jeito de ser de uma empresa.

E quem faz o jeito de ser de uma empresa?
– As Pessoas que trabalham nela.

Mas por que as Pessoas não estão sendo ouvidas nas empresas?
– Porque os programas de gestão de pessoas estão ultrapassados, obsoletos na era digital.

Por que os programas de Pessoas estão inadequados hoje?
– Porque consideram Pessoas um crachá (agora digital), metas e lideranças com matrizes inadequadas a habilidades soft skills.

É por isso que as empresas não estão conseguindo reter Pessoas?
-Sim. Ninguém fica onde não há match de propósitos.

Como a CULC impacta empresas com engajamento e propósito?
– Nossa HR Tech é um ambiente de trabalho digital, para formatos híbridos ou presenciais, com 2 trilhas de aprendizagem colaborativa. Trilha de Cultura = Propósito. Trilha do Colaborador = Engajamento.

Opa, CULC retém Pessoas?
– Sim. Pois nosso software permite que Colaboradores tenham autonomia, autogestão e autodesenvolvimento e ainda, colaborem para melhorar programas do RH. Isso tem nome: RETENÇÃO.

E quanto custa a assinatura de CULC ?!
– Infinitamente menos $ que o preço do turnover por Colaborador.

Quero conhecer a CULC, como faço? 
– Agende DEMO e traz o time todo de RH junto, e o de TI e o CEO também https://lnkd.in/dpRZGmBF

Termino meu artigo com um trecho do texto estreia do colunista @Toni Carlos Dias, na @EAMagazine.

Ele diz assim: “A curiosidade é nossa chama interior, a capacidade de enxergar além do presente e imaginar o que ainda não existe ou ressignificar o que já existe. No entanto, no universo corporativo, muitas vezes encontramos forças que silenciam a curiosidade. Ambientes de trabalho que deveriam ser criativos e colaborativos acabam sendo sufocados por normas e condutas rígidas e, principalmente, pela resistência ao novo. O que é novo geralmente é mal visto até que seja validado e aceito.

Stefarss Stefanelli, CEO Founder da CULC

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